A Big Blue adquiriu grande experiência em suporte, manutenção, monitoramento e movimentação de ativos de TI. De fato, é uma das poucas empresas brasileiras que atua em ambientes multiplataforma e multimarca, oferecendo suporte e manutenção física e lógica para equipamentos de alta complexidade. Saiba mais:

MANUTENÇÃO E SUPORTE

- Abrangência nacional

- Atendimento avulso ou mediante contrato, com ou sem substituição de peças

- Account Assessment para inventário físico e determinação de falhas preexistentes

- 100% de disponibilidade da equipe de suporte técnico (24x7x365)

- Corpo técnico altamente qualificado em multiplataforma

- Soluções multiplataforma e multimarca integradas e customizadas

- Estoque de peças regionalizado, em função da quantidade de ativos atendidos

- Laboratório próprio para desenvolvimento, testes e homologações

- Consultoria de projeto, arquitetura e implementação de networking

MONITORAMENTO

- Monitoramento de ativos de HARDWARE e SOFTWARE, incluindo detecção e predição de falhas

- Inventário lógico

- Análise de performance e de indisponibilidade de serviços do ambiente computacional

- Capacity Planning automatizado

- Gerência de licenças de software

MOVIMENTAÇÃO FÍSICA DE ATIVOS

- Levantamento e topologia do ambiente

- Movimentação de infraestrutura completa

- Disponibilização de ambiente bolha, compatível com o ambiente a ser movimentado

- Transporte com seguro e escolta armada, quando solicitado

• Mainframe IBM®
• RISC IBM®, HP®, SUN® e FUJITSU®
• X86 IBM®, HP®, SUN®, FUJITSU® e DELL®
• HP-UX
• AIX
• WINDOWS
• SOLARIS
• LINUX
• Disco: EMC®, HDS®, NETAPP®, IBM®, DELL® e HP®
• Fita: IBM®, DELL®, HP®, TANDBERG®, STORAGETEK®, SUN®, ORACLE® e QUANTUM®
• Roteadores: CISCO®, HPN®, BROCADE® E JUNIPER®
• Switches: CISCO®, HPN®, CNT® (InRANGE®), STORAGE DIRECTOR IBM®, JUNIPER®, BROCADE® E JUNIPER®
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