Serviços
Suporte e Monitoramento
A Big Blue acumulou vasta experiência em suporte, manutenção, monitoramento e movimentação de ativos de TI. Na verdade, é uma das poucas empresas brasileiras que atua em ambientes multiplataforma e multimarcas, oferecendo suporte e manutenção física e lógica para equipamentos de alta complexidade. Saiba mais:
- Alcance nacional
- Serviço avulso ou contratado, com ou sem substituição de peças
- Avaliação de conta para inventário físico e identificação de problemas preexistentes
- 100% de disponibilidade da equipe de suporte técnico (24x7x365)
- Equipe técnica altamente qualificada em multiplataformas
- Soluções multiplataforma e multimarcas integradas e personalizadas
- Peças de reposição regionalizadas com base no número de ativos atendidos
- Laboratório interno para desenvolvimento, testes e aprovações
- Consultoria para projetos, arquitetura e implementação de redes
- Monitoramento de ativos de HARDWARE e SOFTWARE, incluindo detecção e previsão de falhas
- Inventário lógico
- Análise de desempenho e indisponibilidade dos serviços do ambiente computacional
- Planejamento de capacidade automatizado
- Gestão de licenças de software
• Mainframe IBM®
• RISC IBM®, HP®, SUN® e FUJITSU®
• X86 IBM®, HP®, SUN®, FUJITSU® e DELL®
• HP-UX
• AIX
• WINDOWS
• SOLARIS
• LINUX
• Disco: EMC®, HDS®, NETAPP®, IBM®, DELL® e HP®
• Fita: IBM®, DELL®, HP®, TANDBERG®, STORAGETEK®, SUN®, ORACLE® e QUANTUM®
• Roteadores: CISCO®, HPN®, BROCADE® E JUNIPER®
• Switches: CISCO®, HPN®, CNT® (InRANGE®), STORAGE DIRECTOR IBM®, JUNIPER®, BROCADE® E JUNIPER®
• Switches: CISCO®, HPN®, CNT® (InRANGE®), STORAGE DIRECTOR IBM®, JUNIPER®, BROCADE® E JUNIPER®
A Big Blue